• Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 25 septembrie 2026

Operator de date: CASA DE TEXTIL S.R.L., cu sediul social în Bd. 15 Noiembrie nr. 50, Brașov, județul Brașov, J08/2123/2021, CUI RO44644178. E-mail: contact@casadetextil.ro, telefon: 0771 121 635.

Prelucrăm datele tale cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), Legii nr. 190/2018 și Legii nr. 506/2004 privind comunicațiile electronice. Nu avem obligația de a numi un responsabil cu protecția datelor (DPO); pentru orice întrebare ne scrii la adresa de mai sus.

1. Ce date colectăm

  • Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de livrare și de facturare, e-mail, telefon.
  • Date despre comenzi: produsele comandate, valoarea, metoda de plată și de livrare, istoricul comenzilor, retururi.
  • Date de facturare pentru firme: denumire, CUI, număr de înregistrare la Registrul Comerțului.
  • Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, paginile vizitate, colectate prin cookie-uri strict necesare și, doar cu acordul tău, prin cookie-uri de analiză și marketing.
  • Corespondență: mesajele trimise prin e-mail, telefon, WhatsApp sau formularul de contact.
  • Lista de favorite: produsele salvate la favorite rămân doar în browserul tău (stocare locală), nu ajung la noi.

Nu avem acces la datele cardului tău. Plata online este procesată direct de EuPlătesc sau PayPal.

2. În ce scop și în ce temei

  • Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): preluarea, plata și livrarea comenzii, facturare, retururi, garanție, răspuns la solicitări.
  • Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): păstrarea documentelor contabile și fiscale, gestionarea reclamațiilor și a drepturilor consumatorilor.
  • Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): newsletter, cookie-uri de analiză și marketing. Îl poți retrage oricând, la fel de ușor cum l-ai dat.
  • Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): prevenirea fraudelor, securitatea magazinului, apărarea în caz de litigiu.

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra ta și nu facem profilare în scop de marketing fără acordul tău.

3. Cui transmitem datele

Transmitem doar datele necesare fiecărui scop, către:

  • Shopify International Ltd. (Irlanda) – platforma pe care funcționează magazinul, inclusiv găzduirea datelor și trimiterea e-mailurilor despre comandă;
  • Sameday Courier S.R.L. – livrarea coletelor (nume, adresă, telefon);
  • EuPlătesc (EuPlătesc S.R.L.) și PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – procesarea plăților online;
  • furnizorul de servicii contabile – emiterea și evidența facturilor;
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) – doar dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp;
  • autorități publice (ANAF, ANPC, instanțe) – doar când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Dacă un furnizor transferă date în afara Spațiului Economic European (de exemplu, Shopify către SUA), transferul se face pe baza Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

4. Cât timp păstrăm datele

  • Facturi și documente contabile: 5 ani de la încheierea exercițiului financiar, conform Legii contabilității nr. 82/1991.
  • Datele comenzii, pentru garanție și eventuale reclamații: pe durata garanției legale (2 ani) plus termenul general de prescripție (3 ani).
  • Contul de client: cât timp contul rămâne activ; la cerere îl ștergem.
  • Newsletter: până te dezabonezi.
  • Corespondență: cel mult 3 ani de la ultimul mesaj.

5. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitat”), de restricționare a prelucrării, de portabilitate, dreptul de opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Pentru a le exercita, scrie-ne la contact@casadetextil.ro. Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii; termenul se poate prelungi cu încă două luni în cazuri complexe, cu informarea ta.

Dacă consideri că datele tale nu sunt prelucrate corect, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, dataprotection.ro.

6. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare funcționării magazinului și, doar cu acordul tău, cookie-uri de analiză și marketing. Lista completă și modul în care îți schimbi opțiunile sunt în Politica de cookie. Îți poți modifica oricând alegerea din linkul „Preferințe cookie” din subsolul site-ului.

7. Newsletter

Te abonăm la newsletter doar dacă bifezi sau completezi explicit formularul de abonare. Fiecare e-mail are un link de dezabonare.

8. Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar plățile cu cardul sunt procesate prin EuPlătesc cu autentificare 3D Secure. Accesul la datele clienților îl au doar persoanele care au nevoie de ele pentru a procesa comenzile. Dacă apare o încălcare a securității datelor care îți poate afecta drepturile, te anunțăm și notificăm ANSPDCP în termenul legal de 72 de ore.

9. Minori

Magazinul se adresează persoanelor de peste 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date despre copii.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.